NOUS JOINDRE
L’Hôtel de ville est ouvert du lundi au jeudi de 8h00 à 17h00 (fermé de midi à 13h00)
et le vendredi de 8h00 à midi.
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Pour nous contacter : 819 428-3583
Poste 1201 – Réception
Carole Desroches
reception@ville-cheneville.com
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Poste 1202 – Direction générale
Krystelle Dagenais
dg@ville-cheneville.com
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Poste 1204 – Adjointe à la direction générale
Gina Legault
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Poste 1205 – Urbanisme
Marc Turpin et Noémie Gagné-Dupuis
urbanisme@ville-cheneville.com
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Poste 1206 – Comptabilité et taxation
France Poulet
comptabilite@ville-cheneville.com
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Poste 1201 – Travaux publics
Alexandre Tremblay
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Poste 1285 – Loisirs
Guylaine Blais
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Poste 1255 – Bibliothèque
Madeleine Tremblay
biblio@ville-cheneville.com
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Télécopieur : 819 428-4838
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Pour toutes urgences des travaux publics en dehors des heures
d'ouverture de la mairie: 819 983-8015
Pour toutes autres urgences, vous pouvez appeler au 819 983-8015.
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Pour nous contacter à notre adresse courriel générale :
ACCÈS À L'INFORMATION
Si vous désirez un document qui n’est pas déjà diffusé sur notre site Internet, vous pouvez en faire la demande à la directrice générale, qui est la responsable de l’accès aux documents et de la protection des renseignements personnels.
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La demande doit être suffisamment précise pour permettre de retracer le document. Pour faire votre demande, vous pouvez utiliser le formulaire de demande d’accès mis à votre disposition.
Votre demande d’accès doit être transmise par la poste, par télécopieur, par courriel ou en personne à la directrice générale dont les coordonnées figurent ci-contre.
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Le délai de réponse est de 20 jours suivant la date de réception d’une demande. Toutefois, ce délai peut être prolongé de 10 jours sur avis préalable.
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La Municipalité répond avec diligence aux demandes d’accès qui lui sont formulées. Toutefois, cette dernière limite ses interventions aux documents qui relèvent de sa compétence. C’est pourquoi, toute personne qui désire l’accès à un document produit par un autre organisme public (MRC, ministère, etc.) doit adresser sa demande directement à la personne responsable de l’accès à l’information de cet organisme.
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PLAINTES ET COMMENTAIRES
Dans le souci de toujours améliorer son service aux citoyens, de même que pour gérer adéquatement les plaintes reçues, la municipalité de Chénéville s'est dotée d'une Politique de gestion des plaintes et des requêtes.
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Politique de gestion des plaintes et des requêtes
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Formulaire des plaintes et des requêtes